GEEKOM の品質

法人でのご導入では、1 台の性能だけでなく、何台・何年使っても安定して動くことが大切です。GEEKOM 製品は共通の品質試験基準に基づいて開発・検証されています。日本でご購入いただいた製品は、日本法人ギコム株式会社が保証・修理まで対応いたします。

品質試験基準（GEEKOM 製品共通）

試験	基準
信頼性・機能試験	全 339 項目
フル負荷安定性試験	330 時間の連続フル負荷運転（期間中のシステム停止 0 回）
温度環境試験	−20°C〜55°C の環境下で 120 時間の連続動作 ※試験条件です。製品の動作保証温度（使用環境温度）ではありません。
USB 抜き差し耐久試験	15,000 回以上
振動試験	90 分
EMI（不要輻射）試験	30MHz〜1GHz（合格）
ESD（静電気）試験	実施（合格）

GEEKOM ブランド製品（当ストアではミニPC・ノートPC）に共通の試験基準です（GEEKOM 公表）。I-O DATA 製ディスプレイは対象外です。
温度環境試験の温度は試験時の条件であり、この温度範囲での使用を保証するものではありません。設置環境の温度条件は、製品付属の取扱説明書をご確認いただくか、お問い合わせください。
試験基準は品質管理の基準であり、個々の製品が故障しないことや製品寿命を保証するものではありません。保証の内容は「保証・修理」のとおりです。

メモリの交換・増設：ミニPC の多くは SO-DIMM スロット ×2 を備え、導入後にメモリを交換・増設できます。IT13 MAX と GeekBook X14 Pro はオンボードメモリのため増設できません。
ストレージの交換・増設：M.2 SSD の交換に対応し、機種によっては空きスロットに SSD を増設できます。スロット数・最大容量は機種により異なります。
VESA マウント同梱：ミニPC（MEGAMINI G1 を除く）にはモニター背面へ取り付けるための VESA マウントが付属します。
Windows 11 Pro 搭載：当ストアの GEEKOM 製品はすべて Windows 11 Pro を搭載しています。ドメイン参加や BitLocker など、Pro エディションの機能をご利用いただけます。

機種ごとのメモリ・ストレージ・インターフェースは機種比較、各商品ページの「仕様」、仕様書（PDF）でご確認いただけます。
※お客様が追加・交換したメモリ・ストレージに起因する故障は、保証の対象外です。

製品保証	当サイトでご購入いただいた GEEKOM 製品は、商品到着日から 2 年間の製品保証付き
初期不良	商品到着後 30 日以内のご連絡で、交換または返金（返送料は当社負担）
延長保証（有償）	ご購入から最長 5 年まで。水濡れ・落下・落雷・火災による破損も補償
窓口	ギコム株式会社（横浜）が日本語で対応。メール・フォームは 2 営業日以内にご返信
I-O DATA 製ディスプレイ	I-O DATA によるメーカー保証（5 年間）

当ストアで販売する製品は、電気用品安全法（PSE）、電波法の技術基準適合証明等（技適）など、日本国内の関連法令への適合を確認したうえで販売しています。

GEEKOM は 2003 年に台湾で創業。20 年以上の PC 開発・製造実績を持ち、世界 1,000 万人以上のユーザーにご利用いただいています（GEEKOM グループ全体の実績）。日本では、2023 年に設立した日本法人ギコム株式会社が、日本のお客様への販売・サポートを担当しています。